Επιστροφές

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα.

Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο αγοραστής να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, χωρίς δηλαδή να έχουν φορεθεί ή πλυθεί, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την επιθυμία του αγοραστή να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει ο αγοραστής να μας ειδοποιήσει εγγράφως στην διεύθυνση : Λ. Φυλής 117, Καματερό, 13451, Αθήνα  ή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@raxil.gr  αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από το κατάστημα, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι Λ. Φυλής 117, Καματερό, 13451, Αθήνα. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας του αγοραστή, καλό είναι να ελέγχει προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας του την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.

Στην περίπτωση που ο αγοραστής διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2102323110 - 11 ή με fax 2102323112 ή στο email info@raxil.gr.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επέλεξε να πληρώσει την παραγγελία του και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων του αγοραστή θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα προϊόντα από το κατάστημα.

Loading